Forssan Seudun Puhelin

Tausta
Perinteisen puhelintoiminnan tuottaminen on ollut Forssan Seudun Puhelimen tärkein liiketoiminta-alue aina 1980-luvun lopulle saakka. Toiminta on sen jälkeen laajentunut voimakkaasti sekä matkapuhelin- ja tietoverkkopalvelujen rakentamiseen että sähköisen kaupankäynnin palveluihin.

Ennen uuden raportointiratkaisun käyttöönottoa FSP:n raportointi oli manuaalista ja keskitettyä. Haasteena oli, että käytössä oli useita eri tietolähteitä ja tietokantoja. Uuden ratkaisun tavoitteeksi asetettiin, että käyttäjät saavat helposti ja nopeasti aina ajantasaiset tiedot käyttöönsä.

Ratkaisu
Affecto toteutti FSP:lle tietovarastointi- ja raportointijärjestelmän koko yrityksen laajuisena portaalina. Ratkaisussa tuodaan tietoa viidestä eri operatiivisesta lähdejärjestelmästä yhteen, liiketoimintojen raportointia palvelevaan tietovarastoratkaisuun.

Työvälineeksi tietojen yhdistämiseen valittiin Microsoft SQL Server 2005 Integration Services ja liiketoimintaraportointi toteutettiin Microsoftin Business Intelligence -välineillä: Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server Analysis Services ja Microsoft SQL Server Reporting Services.

Asiakashyödyt
Uudella raportointiratkaisulla saavutettiin yhdenmukainen, keskitetty ja suorituskykyinen järjestelmä, jonka avulla voidaan helposti hallita raportoitavia tietoja. Ratkaisun avulla pääsee porautumaan aiempaa syvemmälle tiedon lähteeseen, ja se sisältää monipuolisia vaihtoehtoja raporttien graafiseen esitykseen.

Tietovarastosta muodostettiin ensin OLAP-kuutiot Microsoft Analysis Services -työkalulla ja raportit luotiin käyttäen kuutioita tietolähteinä. Uuden järjestelmän ansiosta käyttäjä saa nopeasti ja helposti käyttöönsä aina ajan tasalla olevan raportoinnin.

OLAP-kuutiot antaa mahdollisuuden

• tarkastella samaa asiaa helposti ja nopeasti useammasta eri näkökulmasta
• porautua tietotasoissa aina yksittäisiin tuote-, asiakas- tai palvelutapahtumatietoihin asti
• yhdistellä eri rajaustekijöitä, esim. mihin eri tuotteisiin tietyn kirjanpitotilin myynti jakautuu

Harkinnassa on projektin laajentaminen liiketoiminnan mittarien ja ennustamisen kehittämiseen uudella Microsoft Office Performance Point Server 2007:llä.

Forssan Seudun Puhelin on Lounais-Hämeessä sijaitseva puhelinyhtiö, jonka toimialueeseen kuuluvat Forssan kaupungin lisäksi Humppilan, Jokioisten ja Tammelan kunnat. Forssan Seudun Puhelimen tavoitteena on pysyä nopeassa kehityksessä mukana luomalla uusia palveluita kaikille asiakasryhmille nopeasti ja edullisesti asiakkaiden nykyiset ja tulevat tarpeet huomioonottaen.