Finland path Palvelut path Palvelut path Ylläpito- ja tukipalvelut path Informatica

Informatica

Informatica Service Desk tukee ylläpitomaksun maksaneita asiakkaitamme virhetilanteissa ja tuotteen toimiessa dokumentaation antaman mielikuvan vastaisesti. Myös uudet ohjelmistoversiot ja lisenssiavaimet voi tilata Service Deskin kautta.

Yhteystiedot:

support.finland@affecto.com  
puh. 0205 777 716
Arkisin 9 – 16

Nopeuttaaksesi ongelman selvittämistä ja kysymyksen käsittelyä, kerro viestissäsi seuraavat tiedot:

  • Tuotemoduuli, sen versio ja mahdolliset asennetu service packit
  • Käyttöjärjestelmän versio (versio, service pack ja kieli)
  • Käytössä oleva tietokanta ja sen versio
  • Ongelman kuvaus sekä toimintoketju, joka johtaa ongelmaan
  • Mahdolliset virheilmoitukset